우선 탈퇴가 아닌 이상 계정은 사라지지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
1. [FAQ] > [독자] > [이용문의] > [아이디 / 비밀번호를 잊어버렸어요!]
내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
2. 조회가 어려운 경우 [고객센터] > [1:1문의]를 통해 사용하시던 계정 정보(이메일, 휴대폰 번호, 닉네임 등)를 함께 남겨주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
3. 로그인이 불가하여 [1:1문의]를 이용할 수 없을 경우 북팔 대표 메일 (bookpal@bookpal.co.kr)로 사용하시던 계정 정보(이메일, 휴대폰 번호, 닉네임 등)를 함께 남겨 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
1. 성인인증하기
bookpal@bookpal.co.kr의 메일 주소로 북팔 아이디, 증빙 가능한 신분증 이미지 발송 > 관리자 확인 후 수동 인증 처리
※ 아이디 / 신분증 이미지 첨부 / 성인인증 요청
2. 유료 결제하는 방법
- 구글앱, 아이폰앱 결제가 어려우실 경우 페이팔을 통해 결제가 가능합니다.
- 페이팔에 가입하신 후 페이팔 메일 주소로 북팔 대표 메일(bookpal@bookpal.co.kr) 혹은 [1:1문의]로 결제 요청을 해 주시면 됩니다.
※ [쿠폰 충전] 화면 내 [해외 이용자 결제 안내]를 통해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
가입 시 회원 정보 내 이메일 주소를 기재하셨을 경우,
로그인 또는 회원가입 창에서 [아이디/비밀번호 찾기]를 통해 메일 주소로 계정 정보를 회신 받을 수 있습니다.
다만 위와 같이 확인이 어려우실 경우 아래의 내용 중 기재 가능한 내용을 [고객센터] > [1:1문의]를 통해 문의 남겨주시면 계정 조회 및 안내를 도와드리고 있습니다.
- 아이디 / 닉네임 / 자주 사용하는 이메일 주소 / 생년월일 앞 6자리 등
※ 기재 가능한 정보 모두 적어주시면 보다 빠르고 정확한 계정 조회가 가능합니다.