고객센터

이용약관 ver 1.6

제 1 장 총칙

제 1 조 [목적]

본 약관은 ㈜북팔(이하 ‘회사’ 또는 ‘북팔’)이 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘이용자’와의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 [정의]

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. ‘북팔’이란 주식회사 ‘북팔’이 디지털콘텐츠를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 서비스로, 디지털 기기(인터넷, 핸드폰 등)를 이용하여 디지털콘텐츠를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 서점을 말합니다. 2. ‘이용자’란 ‘회사’의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 ‘회사’가 제공하는 콘텐츠 및 제반 서비스를 이용하는 ‘회원’을 말합니다. 3. ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 ‘회원’ 등록을 한 자로서, ‘회사’가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 4. ‘비회원’이란 ‘회원’에 가입하지 않고 ‘회사’가 제공하는 정보와 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ‘회원’과는 다르게 결제를 통한 유료 콘텐츠 이용이 불가능 합니다, 약관상의 내용은 ‘회원’에게 효력을 발휘합니다. 7. ‘아이디(ID)’라 함은 ‘회원’의 식별과 ‘서비스’ 이용을 위하여 ‘회원’이 정하고 ‘회사’가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 8. ‘비밀번호’라 함은 ‘회원’이 부여받은 ‘아이디’와 일치되는 ‘회원’임을 확인하고 비밀보호를 위해 ‘회원’ 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다. 9. ‘운영자’라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 ‘회사’가 선정한 사람을 의미합니다. 10. ‘서비스’라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 ‘이용자’가 이용할 수 있는 관련 제반 모든 서비스를 의미합니다. 11. ‘유료 서비스’라 함은 ‘회사’가 유료로 제공하는 각종 온라인 디지털 콘텐츠(각종 정보 콘텐츠, 아이템, 기타 유료콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다. 12. ‘작품’이라 함은 작품 등록 절차를 거치는 모든 게시물을 의미합니다. 13. ‘게시물’이라 함은 ‘회원’이 ‘서비스’를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 의미합니다. 14. ‘콘텐츠’라 함은 ‘회사’에서 제공하는 전자책을 비롯한 전자책 및 기타 관련정보를 의미하며, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다. 15. 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제 3 조 [약관의 효력 및 변경 등]

1. 본 약관은 ‘서비스’를 이용하고자 하는 모든 ‘회원’에 대하여 그 효력을 가집니다.
2. 본 약관의 내용은 사이트 및 서비스 화면에 이를 공지하거나 기타의 방법으로 ‘회원’에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
3. ‘회사’는 본 약관의 내용에 있어 합리적인 변경 사유가 발생할 시, 이를 변경할 수 있습니다. 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 제 2항과 같은 방법으로 변경된 약관의 적용일자 7일 전부터 전일까지 공지합니다.
4. ‘회사’가 제 2항에 따라 변경 약관을 공지하였음에도 ‘회원’이 명시적으로 변경 약관에 대한 거부의사를 표시하지 아니한 경우 ‘회원’이 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. ‘회원’이 변경 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 변경된 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 ‘서비스’ 이용은 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. ‘회사’는 ‘유료 서비스’ 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용 약관 및 정책(이하 ‘유료 서비스 약관 등’)을 둘 수 있고, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ‘유료 서비스 약관 등’이 우선하여 적용됩니다.

제 2 장 회원

제 4 조 [‘회원’에 대한 통지]

1. ‘회사’는 ‘회원’에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 이 약관에 별도 규정이 없는 한 ‘회원’가입 시 ‘회원’이 공개한 전자우편주소, 팝업, 알림센터(웹/애플리케이션), 푸시알림, 전화, 유무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 단, ‘비회원’인 경우 통지하지 않을 수 있습니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 ‘회사’의 게시판에 게시함으로서 제 1항의 통지를 갈음할 수 있습니다.

제 5 조 [개인정보 보호 의무]

1. ‘회사’는 ‘회원’가입신청서의 기재사항 이외에 ‘회원’의 ‘콘텐츠’ 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 ‘회사’가 문의한 사항에 관해 ‘회원’은 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
2. ‘회사’가 ‘회원’의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 ‘회원’의 동의를 받습니다.
3. ‘회사’는 ‘회원’이 이용신청 등에서 제공한 정보와 제 1 항에 의하여 수집한 정보를 당해 ‘회원’의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 ‘회사’가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
② ‘콘텐츠’ 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 도용방지를 위하여 본인확인이 필요한 경우
④ 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. ‘회사’는 내부, 외부 경로를 통해 개인정보 유출을 감지한 경우 이를 공지 하여야 합니다.
5. ‘회사’는 관계법령이 정하는 바에 따라서 ‘회원’정보를 포함한 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. ‘회원’의 개인정보보호에 관한 사항은 관계법령 및 ‘회사’가 정하는 ‘개인정보취급방침’에 따릅니다. 다만, ‘회사’의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 ‘회사’의 개인 정보 취급 방침이 적용되지 않습니다.

제 6 조 [‘회원’ 정보의 변경]

1. ‘회원’은 개인 정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, ‘서비스’ 관리를 위해 필요한 실명, 실명 인증 결과값(암호화된 키값), 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
2. ‘회원’은 ‘회원’ 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 ‘회사’에 그 변경 사항을 알려야 합니다.
3. ‘이용자’는 휴대전화 변경 시 ‘회사’에 알려 정보 변경 요청을 신청해야 하거나, 직접 정보를 수정해야 합니다.
4. 제 2 항의 변경 사항을 ‘회사’에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.

제 7 조 [‘서비스’를 위한 개인정보 이용]

1. ‘회사’는 ‘서비스’의 원활한 제공을 위한 목적으로 ‘회원’이 ‘서비스’와 관련하여 ‘회사’에 제공하는 개인정보를 수집, 이용하며 ‘회원’은 이에 동의합니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’이 제공한 개인정보를 ‘회원’의 동의 없이 ‘서비스’ 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.
3. ‘회사’가 수집하는 개인정보 및 개인정보의 이용목적은 다음 각 호와 같습니다.
① 이동전화번호 : ‘서비스’의 제공, ‘서비스’ 이용에 따른 본인(또는 실사용자) 식별 절차 등에 이용, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
(선택)이벤트·신규/개편 상품·서비스 안내·고지 등 홍보·마케팅 활용, 신규서비스 개발 및 고객 서비스 개선의견 반영
② 이메일 주소 : ‘서비스’의 제공, ‘서비스’ 이용에 따른 본인(또는 실사용자) 식별 절차 등에 이용, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
(선택)이벤트·신규/개편 상품·서비스 안내·고지 등 홍보·마케팅 활용, 신규서비스 개발 및 고객 서비스 개선의견 반영
③ 기기 ID : ‘서비스’의 제공, ‘서비스’ 이용에 따른 본인(또는 실사용자) 식별 절차 등에 이용, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보. 기기 ID는 기기에 부여되는 고유값으로 디바이스 번호, 디바이스 ID 등으로 혼재되어 통용

제 8 조 [‘회원’의 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’의 관리에 대한 의무]

1. ‘회원’의 ‘아이디’와 ‘비밀번호’에 관한 관리 책임은 ‘회원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’의 ‘아이디’가 개인 정보 유출 우려가 있거나, 사회 질서에 어긋나거나 ‘회사’ 및 ‘회사’의 ‘운영자’로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 ‘아이디’의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. ‘회원’은 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
4. 제 3 항의 경우에 해당 ‘회원’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.

제 9 조 [‘회사’의 의무]

1. ‘회사’는 관련 법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 ‘서비스’를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유를 동 ‘회원’에게 통지합니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 ‘서비스’를 이용할 수 있도록 개인 정보(신용 정보 포함) 보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인 정보 취급 방침을 공시하고 준수합니다.
3. ‘회사’는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회원’으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. ‘회원’이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 ‘회원’에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

제 10 조 [‘회원’의 의무]

1. ‘회원’은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ ‘회사’가 게시한 정보의 변경
④ ‘회사’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ ‘회사’와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ ‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘서비스’에 공개 또는 게시하는 행위
⑧ ‘회사’의 동의 없이 영리를 목적으로 ‘서비스’를 사용하는 행위
⑨ 기타 불법적이거나 부당한 행위
⑩ ‘회사’가 미처 파악하지 못하였거나 수정하지 않은 ‘서비스’의 취약점을 이용하여 부당 이하는 행위
2. 본인의 과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 관리 책임은 ‘회원’ 본인에게 있습니다.
3. ‘회원’은 관계법, 이 약관의 규정, 이용 안내 및 ‘서비스’와 관련하여 공지한 주의 사항, ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제 11 조 [‘회원’탈퇴 및 자격 상실 등]

1. ‘회원’은 언제든지 ‘서비스’ 초기 화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용 계약 해지 신청 및 직접 탈퇴(‘회원’ 탈퇴)를 할 수 있으며, ‘회사’는 관련 법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. ‘회원’이 계약을 해지할 경우, 관련 법 및 개인 정보 취급 방침에 따릅니다.
3. ‘회원’이 계약을 해지하는 경우 ‘회원’의 개인 정보 일체는 삭제되며 ‘작가’일 경우 작품을 중단 하고 싶다면 탈퇴 전에 중단요청을 해주셔야 합니다. 또한, 타인에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시되거나, 공용 게시판에 등록된 ‘게시물’ 및 다른 ‘회원’의 ‘콘텐츠’에 작성된 코멘트 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
4. ‘회원’이 이용 계약 해제 및 해지를 하는 경우, 게시물에 대해서 삭제를 원하면 ‘회원’이 직접 삭제하여야 하고, ‘회사’는 삭제의 의무를 가지지 않습니다.
5. ‘회원’이 이용 계약 해제 및 해지를 하는 경우에도 작품 백업 ‘서비스’가 되는 자료는 만약의 사태에 대비하여 복구를 위해 삭제를 할 수 없습니다. 다만, 이 자료는 복구 시에만 사용되고, 이미 탈퇴한 ‘회원’의 자료는 복구하지 않으며, 그 이외의 어떠한 형태로도 사용되지 않습니다.

제 3 장 서비스 이용

제 12 조 [‘서비스’의 제공 등]

1. ‘서비스’ 이용은 ‘회사’의 업무상 또는 기술상의 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
2. ‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 사전 예고 없이 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 제4조[‘회원’에 대한 통지]에 정한 방법으로 ‘회원’에게 사후적으로 통지합니다.
3. ‘회사’는 ‘서비스’의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 ‘서비스’ 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 13 조 [‘서비스’의 변경]

1. ‘회사’는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 ‘서비스’를 변경 및 중단 할 수 있습니다.
2. ‘서비스’의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 ‘서비스’의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 ‘서비스’ 초기 화면에 게시하여야 합니다.
3. ‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 ‘회원’에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 14 조 [거래조건에 대한 정보의 표시]

1. ‘회사’는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 ‘콘텐츠’ 또는 관련 게시물에 표시합니다.
① ‘콘텐츠’의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간
② ‘콘텐츠’ 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양
③ 환불기준 등 ‘서비스’ 이용계약의 해지방법 및 효과
④ 이용약관 및 개인정보취급방침
2. ‘회사’는 전항 각 호의 사항을 ‘회사’ 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보보호정책 등에서 이미 고지하고 있는 경우 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

제 15 조 [이용 계약의 체결]

1. 이용 계약은 ‘회원’이 되고자 하는 자(이하 ‘가입 신청자’, 디바이스 사용자, pc사용자, ‘비회원’)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 체결됩니다.
2. ‘회사’는 약관에 동의한 ‘회원’을 ‘서비스’ 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 ‘가입 신청’에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 허위 정보를 기재한 ‘회원’은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 ‘서비스’ 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
① 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 ‘회원’ 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, ‘회사’의 ‘회원’ 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
③ 허위로 또는 오기로 정보를 기재하거나 ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
④ 타인의 명의 또는 개인 정보를 도용하는 경우
⑤ 14세 미만 아동이 법정 대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
⑥ ‘이용자’의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑦ 기타 본 약관 및 관계 법령을 위반하거나 사회 질서에 반하는 경우
⑧ 부정한 용도로 이 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우
⑨ 기타 ‘회원’으로 등록하는 것이 ‘회사’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 제 2 항에 따른 신청에 있어 ‘회사’는 ‘회원’의 종류에 따라 전문 기관을 통한 실명 확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.
5. ‘회사’는 ‘서비스’ 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
6. ‘회원’ 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, ‘회사’는 원칙적으로 이를 가입 신청자에게 알리도록 합니다.
7. 이용 계약의 성립 시기는 ‘회사’가 가입 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
8. ‘회사’는 ‘이용자’에 대해 ‘회사’ 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, ‘서비스’ 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
9. ‘회사’는 ‘이용자’에 대하여 ‘영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률’ 및 ‘청소년보호법’ 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제 16 조 [거래 성립]

1. ‘회사’는 ‘회원’이 위 조항의 절차에 따라 ‘유료서비스’ 이용을 진행할 경우, 계약이 성립한 것으로 봅니다. 또한 저작권 및 전송권에 대한 계약이 체결되지 않는 한 언제든지 중단요청 및 승낙이 가능합니다.

제 17 조 [결제]

1. ‘회원’은 휴대폰, 신용카드 결제 등 ‘회사’에서 정하고 있는 방법으로 ‘유료서비스’의 결제가 가능합니다.
2. 미성년 ‘회원’의 경우 성인인증이 되지 않으면 성인콘텐츠, 유료콘텐츠, 결제등의 ‘서비스’를 이용할 수 없습니다.

제 18 조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

1. ‘회사’는 ‘회원’이 ‘서비스’ 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 ‘회원’ 에게 제공할 수 있습니다. 다만, ‘회원’은 관련 법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송 기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 ‘회원’의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, ‘회원’의 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
3. ‘회사 등’은 ‘서비스’의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 ‘회원’은 수신 거절을 ‘회사’에게 할 수 있습니다.
4. ‘이용자’는 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 19 조 [부정이용 금지]

1. ‘회사’는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
① 자신의 ID 및 전자책을 포함한 콘텐츠를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
② ‘서비스’ 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
③ ‘콘텐츠’의 보안프로그램을 무력화하는 일체의 행위
④ 결재를 통한 ‘회사’와 ‘회원’ 간의 정당한 계약이 성립되지 아니한 상태에서 ‘콘텐츠’를 불법으로 사용하려는 일체의 행위
2. ‘회사’는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
① [1차 발견 시] ‘회사’는 전자우편, 팝업 등 제 5 조의 방법을 통하여 해당 위반 사실을 경고합니다.
② [2차 발견 시] ‘회사’는 위반 내용을 제 5 조의 방법을 통하여 고지하고 ‘서비스’ 이용을 정지시킴과 동시에, 필요시 법적인 대응을 할 수 있습니다. ‘회사’는 ‘회원’에게 7일 간의 소명기간을 부여하고, ‘회원’이 소명기간 내 정당한 사유를 제시하지 못할 경우 ‘회원’등록을 말소시키고 ‘콘텐츠’의 사용권한을 강제 종료, 쿠폰의 이용을 중지할 수 있습니다.
③ ‘콘텐츠’ 동시게재가 적발될 시 그간에 지불됐던 비용을 ‘회사’로 모두 반환해야 합니다.

제 20 조 [이용 제한 등]

1. ‘회사’는 다음 각 호의 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다. 영구 이용 정지 시 ‘서비스’ 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
① ‘이용자’가 이 약관의 의무를 위반한 경우
② ‘서비스’의 정상적인 운영을 방해한 경우
③ 타인의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
④ 동일한 ID로 2대 이상의 기기에서 동시 접속한 경우
⑤ 자신의 ID 및 ‘유료 서비스 등을 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
⑥ ‘서비스’ 이용 중 텍스트본, 스크린샷 등의 ‘콘텐츠’ 유출 행위, 기타 이와 유사한 행위를 하거나 이를 시도하는 경우
⑦ ‘회사’에서 배포, ‘서비스’하는 프로그램을 리버스 엔지니어링하거나, 이를 부정하게 이용하는 경우
⑧ ‘주민등록법’을 위반한 명의 도용 및 결제 도용, ‘저작권법’ 및 ‘컴퓨터프로그램보호법’을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, ‘정보통신망법’을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우
⑨ 기타 ‘서비스’ 이용 제한을 할 합리적 이유가 있는 경우
⑩ 기타 다음과 같은 행위 등을 반복하여 ‘회사’의 건전한 운영을 해하거나 ‘회사’의 ‘서비스’ 운영을 고의로 방해하는 경우
⑪ ‘회사’의 운영에 관련하여 허위 사실을 적시하거나 유포하여 ‘회사’의 명예를 실추시키거나 ‘회사’의 신뢰성을 해하는 경우
⑫ ‘회사’의 운영 과정에서 폭언, 음란한 언행, 협박, 인과 관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상 (쿠폰, 현금, 상품 등) 및 요구 등으로 업무 환경을 심각히 해하는 경우
⑬ ‘회사’를 통해 구입한 재화 또는 ‘서비스’에 특별한 하자가 없음에도 불구하고, 일부 사용 후 일부 또는 전부의 반품을 지속적으로 요구하는 경우
⑭ ‘동일 이용자’가 2개 이상의 이메일 계정으로 2개 이상의 인증 받은 아이디를 만들어, ‘보너스쿠폰 및 루비’를 취득하는 행위를 하는 경우
2. ‘회사’는 ‘회원’이 계속해서 6개월 이상 로그인하지 않는 경우, ‘회원’ 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
3. ‘회사’는 본 조의 이용 제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부 내용은 이용 제한 정책 및 개별 ‘서비스’상의 운영 정책에서 정하는 바에 의합니다.
4. 본 조에 따라 ‘서비스’ 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 ‘회사’는 제 4 조[‘회원’에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
5. ‘회원’은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 ‘회사’가 정한 절차에 따라 30일 이내에 이의 신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우 ‘회사’는 즉시 ‘서비스’의 이용을 재개합니다.

제 4 장 유료 콘텐츠의 환불 및 변경

제 21 조 [환불 정책]

1. ‘회원’은 환불에 관하여 유, 무선의 방법을 통하여 ‘회사’에 의사를 표시하여야 하며, ‘회사’는 환불요청을 접수하고 ‘회원’의 요청과 환불규정 확인 후 신속하게 환불하여 드립니다.
2. ‘회원’은 다음 각 호의 사항에 따라 북팔에서 구입한 콘텐츠의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 구입한 콘텐츠를 다운로드하여 열어보았다면 제공한 ‘콘텐츠’를 이미 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다.
① 구매한 콘텐츠의 환불
- 구입한 콘텐츠는 환불이 불가능합니다.
② 쿠폰의 환불
- ‘회원’이 사용한 쿠폰은 환불이 되지 않습니다. 단, ‘회사’가 ‘회원’의 기기 환경에 따라 부득이하게 ‘콘텐츠’ 이용이 불가능하다고 판단할 경우 잔액에서 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 환불합니다. 잔액이 1,000원 이하인 경우 또는 쿠폰을 구매한지 1개월이 경과한 때에는 환불이 불가능합니다.
③ ‘서비스’의 중단에 따른 환불
- ‘회사’가 부득이한 사유로 ‘서비스’를 지속할 수 없을 경우에는 이를 ‘회원’에게 공지한 후 신속하게 환불하여 드립니다.
④ 데이터 과금에 따른 환불
- ‘회원’이 북팔이 이용함으로써 과금된 단말기의 요금은 환불이 되지 않습니다.
⑤ 강제탈퇴
- ‘회원’이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 ‘회사’로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.

제 5 장 기타

제 22 조 [‘게시물’의 저작권]

1. ‘이용자’가 ‘서비스’ 내에 게시한 ‘게시물’의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속되며 지적 재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임은 ‘회원’ 본인에게 책임이 있습니다. 단, ‘회사’는 ‘서비스’의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 ‘회원’의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 ‘회원’이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 별도의 동의 없이 ‘회원’의 닉네임 또는 이용자 ID 외에 ‘회원’의 개인 정보를 제공하지 않습니다.
① ‘서비스’ 내에서 ‘회원’ 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성
② 미디어, 통신사 등 ‘서비스’ 제휴 파트너에게 ‘회원’의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것
2. ‘이용자’가 ‘서비스’ 내에 게시하는 ‘게시물’은 검색 결과 내지 ‘서비스’ 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 저작권법 규정을 준수하며, ‘이용자’는 언제든지 고객센터 또는 ‘서비스’ 내 관리 기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. ‘회사’는 제2항 이외의 방법으로 ‘회원’의 ‘게시물’을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 ‘회원’의 동의를 얻어야 합니다.

제 23 조 [‘게시물’의 관리]

1. ‘게시물’에 대한 책임은 게시자에게 있습니다.
2. ‘이용자’의 ‘게시물’이 ‘정보통신망법’ 및 ‘저작권법’ 등 관련 법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법이 정한 절차에 따라 해당 ‘게시물’의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, ‘회사’는 관련 법에 따라 조치를 취하여야 합니다. 단, 계약이 체결된 상태라면 계약 규정을 우선으로 합니다.
3. ‘회사’는 전 항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해, 사회 질서 위반이 인정될 만한 사유가 있거나 기타 ‘회사’ 정책 및 관련 법에 위반되는 경우에는 관련 법에 따라 해당 ‘게시물’에 대해 임시 조치, 수정, 삭제, 이동, 등록 거부 등(이하 ‘임시 조치 등’)을 취할 수 있습니다.
4. ‘회사’는 정책상 다음 각 호의 경우 ‘회원’의 동의 없이 게시물을 삭제할 수 있습니다.
① 본인의 창작물이 아닌 경우
② 시를 제외하고 10문장 이내의 작품
③ 인위적으로 작품 용량이나 편수를 조작하는 경우
④ 작품 내에서 작품 이외의 내용(공지사항, 광고 및 홍보 등)을 등록한 경우 작품 이외의 내용 부분
⑤ 정상적인 작품이 아닌 경우(예컨대 작품의 내용이 없거나, 작품과 상관없는 다른 내용으로 대체된 것)에는 문제가 되는 부분, 대부분(작품 전체의 2/3)의 내용이 정상적이 아닐 경우 작품 전체
⑥ 기타 작품의 내용이 게재에 부적합하다고 판단되는 경우
5. 다음에 해당하는 내용의 글이 북팔 리뷰, 북팔 작품, 공용 게시판에 게시된 경우 예고 없이 노출을 제한할 수 있습니다.
① 해당 상품 및 콘텐츠의 내용과 관련 없는 글
② 타인의 저작권을 침해하거나 불법자료 유통과 관련된 글
③ 욕설, 비방으로 인해 불쾌감을 일으키는 글
④ 음란성 글 (비정상적인 성적 표현을 포함한 글)
⑤ 타인의 사생활을 침해하거나 개인정보를 본인의 동의 없이 게시하는 글
⑥ 타인/타지역/타국가/타민족을 모욕하거나 비방하는 글
⑦ 사회 소수계층이나 특정 종교 등을 비하하는 글
⑧ 홍보성 글 (도박, 돈 벌기 사이트, 윤락, 경품 지급, 상품 광고, 사이트 홍보 등)
⑨ 폭력, 비행, 사행심을 조장하는 글
⑩ 도배 글 (같은 내용의 글 반복 게시)
⑪ 악성코드 배포나 시스템 장애를 유도하는 글
⑫ ‘서비스’ 운영자 및 관계자를 사칭하는 글
⑬ 청소년 보호위원회 심의 규정에 부적합한 글
5. 부적합 게시물을 게시한 ‘회원’에 대한 이용 제한
- 운영자에 의한 게시물 삭제 횟수가 3회 이상 누적이 되어서 이용제한 ID로 등록이 되는 경우, 정도에 따라서 30일, 무기한으로 글쓰기가 제한되거나 사용 중인 IP에 대한 제한이 이루어질 수 있습니다. 단, 위반 정도가 중한 경우 누적 정도와 관계 없이 즉시 일시정지 또는 영구 이용정지 될 수 있습니다.
6. ‘회사’는 미성년자에 대한 게시물의 게재 및 공개는 청소년 보호 정책에 반하지 않도록 관리합니다.

제 24 조 [권리의 귀속]

1. ‘서비스’에 대한 저작권 및 지적재산권은 ‘회사’에 귀속됩니다. 단, ‘이용자’의 ‘게시물’ 및 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
2. ‘회사’는 ‘서비스’와 관련하여 ‘이용자’에게 ‘회사’가 정한 이용 조건에 따라 계정, ‘아이디’, ‘콘텐츠’, ‘포인트’ 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, ‘회원’은 이를 양도, 판매, 담보 제공 등의 처분 행위를 할 수 없습니다.

제 25 조 [책임 제한]

1. ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우 ‘서비스’ 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. ‘회사’는 ‘서비스’용 설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 부득이한 사유로 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. ‘회사’는 ‘이용자’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
4. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘서비스’와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. ‘회사’는 ‘회원’ 간 또는 ‘이용자’와 제3자 상호 간에 ‘서비스’를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
6. ‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. ‘회사’는 ‘이용자’가 핸드폰(디바이스)기기를 변경 할 시 내책장 정보는 새로운 핸드폰(디바이스)기기로 이동해 줄 수 없습니다.
8. ‘이용자’가 연락처를 허위로 기재 및 입력하지 않았을 경우 생기는 불리한 사항은 ‘이용자’에게 있습니다.
9. ‘회사’가 ‘부도’ 혹은 ‘파산’과 같이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 책임에서 면제됩니다.

제 26 조 [분쟁 해결]

1. ‘회사’는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객서비스팀을 설치 운영합니다.
2. ‘회사’와 ‘이용자’ 간에 발생한 분쟁은 ‘전자거래기본법’ 제 28조 및 동시행령 제 15조에 의거하여 설치된 ‘전자거래분쟁조정위원회’의 조정에 따를 수 있습니다.
3. ‘회사’와 ‘이용자’ 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
4. ‘회사’와 ‘이용자’ 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.

제 27 조 [이용약관 고지의 의무]

현 이용약관의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

부칙
본 약관은 2022년 7월 18일부터 시행합니다.

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